Εξαιρετικό 8,3
αποτέλεσμα από 321 κριτικές

Πρόσφατα σχόλια πελατών

Τύπος επιβάτη
Εξαιρετικό



από 321 κριτικές
  • Καθαριότητα 8,5
  • Παροχές 8,6
  • Τοποθεσία 8,2
  • Άνεση/κατάσταση δωματίου: 8,5
  • Απόδοση προσωπικού: 8,4
  • Σχέση ποιότητας-τιμής 7,8
  • Φαγητό/Δείπνο: 8,2
Ταξινόμηση κατά
Επαληθευμένες κριτικές

Chin από Μαλαισία
Με επαγγελματικές υποχρεώσεις
Deluxe
Έμεινε ένα βράδυ τον Ιούνιος 2016
No comments
No comments
Η κριτική γράφτηκε στις 29 Ιουνίου 2016

Sze από Αυστραλία
Οικογένειες με μικρά παιδιά
Deluxe
Έμεινε ένα βράδυ τον Ιούνιος 2016
Disappointed
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
Η κριτική γράφτηκε στις 06 Ιουνίου 2016

alfia από Ινδονησία
Με επαγγελματικές υποχρεώσεις
Deluxe
Έμεινε ένα βράδυ τον Μάιος 2016
excellent
its been wonderful can stay
Η κριτική γράφτηκε στις 03 Ιουνίου 2016

Juliana από Ινδονησία
Με επαγγελματικές υποχρεώσεις
Deluxe
Έμεινε 2 βράδια τον Απρίλιος 2016
Good hotel
good location and value for money
Η κριτική γράφτηκε στις 10 Μαΐου 2016

Diana από Ινδονησία
Οικογένειες με μικρά παιδιά
Horizon Deluxe Μονάδα
Έμεινε ένα βράδυ τον Μάρτιος 2016
Recommended
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
Η κριτική γράφτηκε στις 28 Μαρτίου 2016

Soedradjat από Ινδονησία
Ζευγάρια
Deluxe
Έμεινε ένα βράδυ τον Μάρτιος 2016
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
Η κριτική γράφτηκε στις 24 Μαρτίου 2016

LEANDER από Φιλιππίνες
Ζευγάρια
Horizon Deluxe Μονάδα
Έμεινε ένα βράδυ τον Μάρτιος 2016
Best for Weekend Retreat
One of the best places to stay for a weekend of relaxation. Good food and excellent service. Get an upgrade to enjoy club privileges.
Η κριτική γράφτηκε στις 21 Μαρτίου 2016

Monica από Ινδονησία
Γκρουπ
Horizon Deluxe Μονάδα
Έμεινε ένα βράδυ τον Δεκέμβριος 2015
Nice hotel for new year celebration
Staff n environment n food all good
Really nice to get horizon floor so we can enjoy all u can drink wine n coffee n snack at horizon lounge
Η κριτική γράφτηκε στις 15 Μαρτίου 2016

Servando από Φιλιππίνες
Μοναχικοί ταξιδιώτες
Executive King κρεβάτι
Έμεινε ένα βράδυ τον Μάρτιος 2016
=)
;)
Η κριτική γράφτηκε στις 14 Μαρτίου 2016

AMINAH από Σιγκαπούρη
Οικογένειες με μικρά παιδιά
Horizon Deluxe Μονάδα
Έμεινε 3 βράδια τον Φεβρουάριος 2016
A Pleasant Stay
The excellent service of the staff, The Resort like Ambience and The wonderful SPA treatment
Despite the fact that my young daughter was unwell and had a high fever, our stay was by far a relaxing one pleasant one. We stayed indoors most of the time and went out to the nearest shopping centre to chill out.
Η κριτική γράφτηκε στις 10 Φεβρουαρίου 2016


1

2

3

1234

Ξεκινήστε εδώ και επιλέξτε το πρόγραμμα που προτιμάτε: